Müşterilerinizi daha yakından tanıyın; geçmiş işlemleri, boya kartını, fotoğraf arşivini ve özel notları tek profilde toplayın, sadakati kazanın.
Sadık müşteri yaratmak yeni müşteri kazanmaktan kat kat daha ucuzdur. Müşterilerinizi daha yakından tanıyın, ihtiyaçlarını anlayın ve sadakatlerini kazanın. Dijital Salon'un müşteri işlemleri modülüyle salonunuzda müşteri memnuniyetini artırmak artık çok kolay.
Tüm müşterilerinizi detaylı şekilde kaydedin; ad, iletişim bilgileri, doğum tarihi, adres gibi temel verilerin yanında geçmiş randevuları, hizmet aldığı personeller, ödediği tutarlar ve favori hizmetlerini tek ekranda görüntüleyin. Müşteri sayısında sınır yok.
Her müşterinin aldığı hizmetleri, kullanılan ürün ve formülleri, öncesi-sonrası fotoğraflarını profiline ekleyin. Müşteri bir sonraki ziyaretine geldiğinde tam olarak hangi tonu, hangi tekniği kullandığınızı saniyeler içinde hatırlayın — "Geçen sefer yaptığımız rengi tekrar mı istersiniz?" demek artık çok kolay.
Müşteriyle yapılan görüşmeleri, cilt hassasiyetlerini, alerjileri, saç tipini, tercih ettiği personeli ve özel ricalarını kayıt altına alın. Hizmet kalitesinin en küçük detayını bile kaçırmayın.
Müşteri her ziyaretinde puan kazansın; biriktirdiği puanı bir sonraki hizmetinde indirim olarak kullansın. Doğum günü, yıldönümü, belirli ziyaret sayısı gibi özel günlerde otomatik kişisel indirim tanımlayın. Tekrar gelme oranlarınız belirgin şekilde artar.
Her segment için özel kampanya, SMS ve sadakat teklifi hazırlayabilirsiniz.
Tüm müşteri verileri KVKK ve GDPR standartlarına uygun şifrelenerek saklanır. Müşteri silme talep ettiğinde tek tıkla veriler anonimleştirilir — uyum riski sıfır.
Tüm müşterilerinizi detaylı kaydedin, geçmiş işlemleri tek ekranda görün.
Aldığı hizmetler, kullanılan ürünler, öncesi/sonrası fotoğraflar — hepsi profilinde.
Sadakat programıyla tekrar gelmeyi teşvik edin, kişiye özel indirim sunun.
Cilt hassasiyeti, alerji, tercih edilen personel — kalite detayını kaçırmayın.
Görüşme formları, özel notlar ve değerlendirme akışları tüm planlarda yer alır.
Bu özelliği kullanmaya hemen başlayın.
Müşteri Takibi özelliği aşağıdaki çözüm paketlerinin içinde yer alıyor.
Randevu yönetimi, müşteri takibi ve personel primleri ile kuaför salonunuzu profesyonelce yönetin.
Cilt bakımı, epilasyon ve güzellik hizmetleriniz için paket satışları ve seans takibi yapın.
Erkek kuaförü ve berber salonlarınızda hızlı randevu ve adisyon yönetimi sağlayın.
Spa merkezinizde oda ve terapi bazlı randevuları yönetin, müşteri deneyimini iyileştirin.
Grup dersleri, bireysel seanslar ve üyelik takibini kolayca yönetin.
Tırnak bakımı ve makyaj stüdyonuz için özel hizmet ve fiyat yönetimi.
Hemen kayıt olun, paketinizi seçin ve salonunuzu dijitalleştirmeye başlayın.